카카오 택시 팁 기능 도입 및 팁 문화

안녕하세요. 하교랑모입니다.

 

택시를 이용하시는 분들 중에 카카오 앱을 쓰시는 분들이 많으실 거라 생각합니다. 보다 편리하게 택시를 부를 수 있고, 안전하게 택시 기사님을 배정받을 수 있기 때문에 유용하게 쓰이는 것 같습니다.

 

그런데 이번에 카카오에서 '택시 팁 기능'을 도입했다고 하는데, 어떤 기능인지 바로 소개해 드리도록 하겠습니다.

 

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1. 카카오 공지

카카오 공지

카카오 T 택시 감사 팁 서비스는 시범 서비스로 7월 19일부터 시작되었습니다. 별점 5점을 남기고 기사님께 특별히 감사를 표하고 싶을 때 이용요금 외 별도로 감사 팁을 드릴 수 있다고 합니다. 

 

감사팁은 자율적인 선택사항이고, 결제 이후 단순 변심에 의한 환불은 불가하다고 합니다. 상황에 따라 선택 가능한 감사 팁 금액은 달라질 수 있습니다. 

 

2. 팁 문화?

팁은 서비스직에 종사하시는 종업원분들께 감사의 의미로 상응하는 '봉사료'를 주는 것을 말합니다.

 

미국은 팁 문화의 표본이라고 할 수 있죠. 미국 음식점에서 밥 먹고 계산서를 보면 금액에 20~25%로 팁을 내야 합니다. 하지만 불친절한 종업원에게도 팁을 내야 하는 불상사가 일어날 수 있습니다.(심지어 키오스크한테도 팁을 내야 하는 상황...)

 

이집트도 마찬가지로 '박시시(baksheesh)'라는 일종의 팁 문화가 있습니다. 필요 없는 서비스를 해주고 노골적으로 팁을 달라고 합니다. 하지만 팁을 주고 어떤 혜택이 기다리고 있을지 모릅니다. (잠겨있는 화장실 문이 열릴 수도...)

 

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우리나라 사람들은 정이 많습니다. 단골집을 가거나 서비스가 너무 좋으면 팁을 달라고 하지 않아도 그냥 손에 쥐어줍니다. 억지로 강요하지 않고 손님께서 먼저 감사를 표하는 것, 저는 그런 것이 한국의 정 많은 팁 문화라고 생각합니다. 

 

미국과 이집트의 팁문화는 그 나라의 문화이기에 여행객은 받아들여야 하는 것은 사실이나 국내 카카오에서 도입한 택시 팁 기능은 저로써는 받아들이기가 어렵습니다.

 

읽어주셔서 감사합니다. 

 

<하교랑모 브릿지> ✧*｡٩(ˊᗜˋ*)و✧*｡
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